Aibooking.dk
HjemFordeleAI-WidgetAI VoicePriserIntegrationerBlog

Sprog

Tilbage til blog
AI-booking & automatisering

AI-booking til klinikker og saloner: telefon, onlinebooking og påmindelser

Klinikker og saloner har det samme problem: telefonen ringer under behandlingerne. Sådan tager AI opkald og onlinebookinger, minder kunderne om tiden dagen før og håndterer helbredsdata varsomt.

Opdateret 16. oktober 20263 min. læsning
AI-booking til klinikker og saloner: telefon, onlinebooking og påmindelser

En tandlæge, en fysioterapeut, en frisør og en negletekniker har én ting til fælles: når de arbejder, kan de ikke tage telefonen. Og når de tager den, afbryder de en kunde i stolen. AI-booking løser det ved at tage både opkald og bookinger på hjemmesiden — og ved at sørge for, at de bookede tider faktisk bliver brugt.

Tre kanaler, én kalender

  • Telefon: AI'en tager opkaldet under behandlinger, i frokostpausen og efter lukketid, og booker direkte i kalenderen. Se AI til indgående opkald.
  • Hjemmeside: en chat- og talewidget svarer på spørgsmål om behandlinger og priser og booker, mens kunden er på siden — også kl. 22. Se AI widget.
  • Påmindelser: SMS ved booking og et kort opkald dagen før, hvor kunden kan flytte tiden. Se automatiske påmindelsesopkald.

Klinikker: nye og eksisterende patienter

Klinikker har typisk forskellige regler for nye og eksisterende patienter, forskellige behandlingslængder og behandlere med hver deres kalender. AI'en spørger om det, klinikken har brug for — ny eller eksisterende, hvilken behandler, hvilken type tid — og booker den rigtige varighed hos den rigtige behandler.

Helbredsoplysninger: AI'en skal ikke give sundhedsfaglige råd, og den bør ikke spørge ind til symptomer ud over det, der er nødvendigt for at vælge den rigtige tid. Ved akutte symptomer skal den henvise til lægevagt eller 112. Påmindelser skal ikke nævne behandlingens indhold. Se GDPR og AI-forordningen.

Saloner: mange korte bookinger

En frisør eller skønhedssalon har mange korte aftaler, faste kunder og en høj andel af bookinger, der flyttes. Her giver AI mest på tre punkter: telefonen bliver taget under klipninger, kunder kan booke og flytte om aftenen, og huller i kalenderen kan tilbydes til kunder på venteliste.

Lad AI'en booke for dig

Forbind kalenderen, viderestil dit nummer, og se bookingerne komme ind i 7 dage — gratis og uden betalingskort.

Udeblivelser: der hvor pengene er

For en klinik er en udeblivelse en behandlingstid, der ikke kan sælges igen. Kombinationen af SMS ved booking og et opkald dagen før fanger mange afbud i tide. Mål dine egne udeblivelser før og efter, og regn effekten ud med modellen i guiden til ROI.

Hvad det kræver

  1. Forbind klinikkens eller salonens kalender.
  2. Beskriv behandlinger med varighed og pris.
  3. Skriv reglerne for nye kunder, akutte henvendelser og hvad AI'en ikke må svare på.
  4. Viderestil telefonen ved optaget eller uden for åbningstid.
  5. Indsæt widgeten på hjemmesiden.

Se mere på AI til klinikker, eller læs automatisk booking med AI.

Klar til at sætte AI i arbejde?

Få en AI widget på din hjemmeside, en AI-receptionist på telefonen og automatiseret kundeservice til din webshop — samlet i én dansk løsning. Prøv gratis i 7 dage, intet betalingskort krævet.

Udforsk vores AI-løsninger

Ofte stillede spørgsmål

Nej, og det bør den ikke. Den booker den rigtige type tid, og ved akutte symptomer henviser den til lægevagten eller 112.