Was kostet ein KI-Rezeptionist? Preise und Rechnung (2026)
Ein KI-Rezeptionist wird meist als Monatspaket mit inklusiver Gesprächszeit angeboten. Was den Preis bestimmt, was unsere Pakete kosten und wie Sie berechnen, ob es sich für Ihr Unternehmen lohnt.
Der Preis eines KI-Rezeptionisten hängt weniger von „der KI“ ab als davon, wie viele Minuten sie spricht, wie viel sie erledigen soll und wie viel Hilfe Sie bei der Einrichtung möchten. Im Folgenden geht es um die Preismodelle am Markt, unsere eigenen Preise und eine Rechnung, die Sie mit Ihren eigenen Zahlen durchführen können.
Die drei Preismodelle für KI-Rezeptionisten
- Abonnement mit inklusiver Gesprächszeit. Ein fester Monatspreis mit einer bestimmten Anzahl Minuten. Planbar und das gängigste Modell für kleine und mittlere Unternehmen.
- Abrechnung pro Minute. Sie zahlen nur, was genutzt wird. Günstig bei wenigen Anrufen, aber in Spitzenzeiten schwer zu budgetieren.
- Fester Monatspreis ohne Minutenbegrenzung, oft kombiniert mit einer höheren Einrichtungsgebühr und längerer Laufzeit. Typisch für Lösungen, die als individuelles Projekt verkauft werden.
Egal welches Modell, fragen Sie: Was kosten Minuten über das Paket hinaus? Gibt es eine Mindestlaufzeit? Was kostet die Einrichtung? Und sind SMS, Aufzeichnungen und Kalenderintegration inklusive oder Extras?
Was kostet Aibooking.dk?
Unsere Preise sind öffentlich (Oktober 2026). Alle Pakete umfassen ein- und ausgehende Anrufe, Kalenderintegration, SMS und Aufzeichnung.
| Paket | Preis pro Monat | Inklusive Gesprächszeit | Preis pro inklusiver Minute |
|---|---|---|---|
| Demo (Testphase) | 7 Tage kostenlos | 10 Minuten | – |
| Starter | 134 € | 150 Minuten | ca. 0,89 € |
| Professional | 335 € | 600 Minuten | ca. 0,56 € |
| Enterprise | 804 € | 2.000 Minuten | ca. 0,40 € |
Einrichtung und Onboarding sind ein optionaler Einmalkauf zum gleichen Preis wie das gewählte Paket (z. B. 134 € für Starter), inklusive einer Stunde Nachbetreuung. Sie können es auch selbst einrichten. Einzelaufgaben kosten 93 € pro Stunde für Prompting/Training und 147 € pro Stunde für Entwicklung. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite zum KI-Telefonservice.
Wie viele Minuten brauchen Sie?
Nehmen Sie die Zahl der Anrufe, die die KI pro Monat übernehmen soll, und multiplizieren Sie sie mit der durchschnittlichen Gesprächsdauer. Eine Buchung dauert meist ein bis drei Minuten.
- Kleine Praxis: 60 Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten × 2 Minuten = 120 Minuten → Starter.
- Handwerksbetrieb mit vier Monteuren: 200 Anrufe × 2,5 Minuten = 500 Minuten → Professional.
- Onlineshop in der Hochsaison: 700 Anrufe × 2 Minuten = 1.400 Minuten → Enterprise.
Das Dashboard der Testphase zeigt die echte durchschnittliche Gesprächsdauer Ihrer Anrufe, sodass Sie nicht raten müssen.
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Die Rechnung: Lohnt es sich?
Vergleichen Sie nicht nur mit dem Gehalt einer Rezeptionskraft. Die richtige Rechnung hat drei Teile:
- Gewonnene Zeit. Wie viele Minuten am Tag verbringen Sie mit Telefonaten, Terminsuche und Rückrufen? Multiplizieren Sie mit den Stundenkosten der Personen, die das heute erledigen.
- Heute verlorene Anrufe. Wie viele Anrufe landen auf der Mailbox oder werden nie zurückgerufen? Multiplizieren Sie mit dem Anteil, der Kunde geworden wäre, und dem Wert eines Kunden.
- Terminausfälle. Bringen Erinnerungsanrufe auch nur einen Kunden pro Woche dazu, rechtzeitig abzusagen, kann der Termin an jemand anderen gehen.
Beispiel mit beispielhaften Zahlen: Ein Friseursalon verpasst während der Haarschnitte 15 Anrufe pro Woche. Wäre jeder fünfte zu einer Buchung über 60 € geworden, sind das 3 Buchungen × 60 € × 4 Wochen = 720 € Umsatz im Monat, der heute an die Konkurrenz geht. Dem stehen 134 € für Starter gegenüber. Nutzen Sie Ihre eigenen Zahlen – ein ausführlicheres Modell finden Sie im Leitfaden zum ROI der KI-Automatisierung.
Und eine menschliche Rezeptionskraft oder ein Telefonservice?
Eine fest angestellte Rezeptionskraft kostet Gehalt, Nebenkosten, Urlaub und Vertretung bei Krankheit und kann während der Öffnungszeiten jeweils einen Anruf annehmen. Ein Telefonservice rechnet meist pro Anruf oder Minute ab und nimmt in der Regel eine Nachricht auf, statt zu buchen. Das heißt nicht, dass KI immer besser ist – eine Rezeptionskraft leistet viel mehr, als nur ans Telefon zu gehen. Den vollständigen Vergleich finden Sie in KI-Rezeptionist vs. klassischer Telefonservice.
Versteckte Kosten, nach denen Sie fragen sollten
- Der Preis für Minuten über das Paket hinaus und ob sich das Paket automatisch verlängert.
- Einrichtungsgebühren und Mindestlaufzeiten.
- Ob SMS-Bestätigungen, Aufzeichnung und Transkription inklusive sind.
- Ob die Anbindung an Ihre Branchensoftware extra kostet.
- Ob Sie kündigen und Ihre Daten exportieren und löschen lassen können.
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