Secrétariat médical IA : plus de temps pour vos patients
En tant que clinique, vous savez à quel point il est important d'offrir à vos patients le meilleur traitement possible. Mais les tâches administratives comme les appels téléphoniques, les réservations et les annulations volent un temps précieux aux soins des patients.
Écoutez notre IA répondre à l’appel et prendre un rendez-vous
Il est facile de promettre une bonne voix IA ; il vaut mieux l’entendre. Voici un exemple d’appel où un client téléphone et l’IA gère toute la conversation et la réservation. Appuyez sur lecture et écoutez la qualité.
- Une voix naturelle et fluide, pas une voix de robot
- Comprend le besoin de l’appelant et pose les bonnes questions de suivi
- Trouve un créneau libre et réserve directement dans l’agenda
L’appel d’exemple est en danois. L’IA répond aussi en français, en anglais et dans d’autres langues.
Voici à quoi ressemble votre tableau de bord en pratique
Un exemple réel de suivi de votre widget IA et de votre assistant téléphonique — au même endroit, avec les chiffres des deux canaux.
Tableau de bord
Suivez les performances de vos widgets IA
Conversations récentes
| WIDGET | DATE | STATUT | MINUTES | |
|---|---|---|---|---|
Pentworth Klinik Entrant | 17. sep. 09:12 | Active | 0.00 | Voir l'appel |
Pentworth Klinik Entrant | 17. sep. 08:47 | Terminée | 3.20 | Voir l'appel |
Booking-widget Widget | 16. sep. 15.02 | Terminée | 1.55 | Voir l'appel |
Pentworth Klinik Entrant | 16. sep. 11:30 | Terminée | 2.05 | Voir l'appel |
Widgets récemment utilisés
- Booking-widget
- Pentworth Klinik
Réservations
- RéservéMaria Holm18. sep., 09:30
- RéservéJonas Ege18. sep., 13:15
Un appel en pleine consultation — sans interrompre personne
Pour une clinique, le téléphone est à la fois vital et la plus grande source de distraction. Chaque report, chaque prise de rendez-vous et chaque question sur les horaires prend du temps au patient qui est devant vous. La réceptionniste IA prend l'appel, trouve un créneau libre dans votre agenda et le confirme pendant que vous vous occupez de la clinique.
La situation : À 08h14, un patient appelle pour déplacer son rendez-vous. La réception est déjà avec un patient au comptoir, et l'appel interromprait les deux.
- Reports et annulations gérés sans interrompre la réception
- Les rappels SMS automatiques réduisent nettement les rendez-vous manqués
- Les patients peuvent appeler et réserver en dehors des heures — soirs et week-ends compris
- Tout est noté et ajouté à l'agenda, pour avoir la vue complète ensuite
La solution complète pour le secteur de la santé
Notre réceptionniste IA traite toutes les demandes des clients de façon professionnelle – des nouvelles réservations aux reports et confirmations. Grâce aux rappels SMS automatiques, vous réduisez considérablement les rendez-vous manqués. Votre tableau de bord personnalisé vous donne une vue d'ensemble complète : écoutez tous les appels, consultez de courts résumés de chaque conversation, ce qui a été convenu, les statistiques de réservation et l'intégration au calendrier. Vous pouvez continuer à utiliser votre logiciel de calendrier actuel – notre système se synchronise automatiquement.
Réduisez le temps au téléphone de 85 %
Concentrez-vous sur vos patients plutôt que sur les tâches administratives
Rappels SMS automatiques
Réduisez les rendez-vous manqués jusqu'à 60 % et optimisez votre capacité
Service de réservation 24 h/24, 7 j/7
Gérez les réservations, reports et annulations à toute heure
Tableau de bord complet
Historique des appels, résumés de conversations et statistiques de réservation
Intégration au calendrier
Se synchronise automatiquement avec votre système de réservation existant
Conformité RGPD
Sécurité totale pour les données sensibles des patients
Parfait pour toutes les cliniques de santé
Dentistes
Kinésithérapeutes
Chiropracteurs
Cliniques de massage
Psychologues
Les systèmes de calendrier les plus utilisés par les cliniques
Quel que soit le système de réservation que vous utilisez aujourd'hui, la réceptionniste IA peut se synchroniser directement avec votre calendrier.
Google Agenda
Synchronisation automatique des rendez-vous patients en temps réel
Microsoft Outlook / 365
Réservation et calendrier partagé pour toute la clinique
Calendrier Apple
Synchronisation directe via iCloud
EasyPractice
Logiciel de gestion de cabinet très utilisé au Danemark
Novax
Système de calendrier populaire chez les chiropracteurs et kinésithérapeutes
Autres systèmes
Vous utilisez autre chose ? Nous nous connectons via la synchronisation CalDAV/iCal
Combien ça coûte — et combien de temps récupérez-vous ?
Choisissez la solution qui vous intéresse, indiquez votre temps de parole prévu, et voyez le tarif immédiatement.
Nous vous conseillons d'essayer la solution gratuitement pendant 7 jours d'abord. Vous choisirez ensuite votre formule, avec la configuration et l'onboarding inclus, entièrement gratuits.
Du temps que vous pouvez consacrer à faire tourner l'entreprise. Réservations, reports et questions sont traités sans vous.
L'agent répond toujours — soirs, week-ends et jours fériés. Vous ne perdez plus de clients faute de décrocher.
Les tarifs sont indicatifs et sans engagement. Vous pouvez changer de formule en cours de route.
Essayez-le tout de suite — sur vos appels et votre site
Créez un compte de test et obtenez un accès complet à la solution pendant 7 jours, entièrement gratuit et sans engagement. Nous la configurons avec vous lors d'un court appel d'onboarding.
- Aucune configuration technique requise
- Accès complet au tableau de bord, aux enregistrements et aux réservations
- Sans engagement et sans carte bancaire
Prêt à vous lancer ?
Réservez un rendez-vous gratuit et sans engagement, et obtenez un accès test pour essayer le système par vous-même
Réservez un rendez-vous sans engagement et obtenez un accès test gratuitGuides et réponses
Des articles détaillés sur les questions que nos clients posent le plus souvent.
Questions Fréquentes
AI Voice Widget : votre réceptionniste numérique, disponible 24h/24 et 7j/7
Notre solution principale est l'AI Voice Widget, un assistant vocal alimenté par l'IA installé directement sur votre site web, qui gère la conversation avec le client de la première question jusqu'à la réservation confirmée. Le widget peut même réserver un rendez-vous de visite directement pendant la conversation.
Répond aux questions générales
Répond rapidement et avec précision aux questions générales des clients sur votre entreprise, vos horaires d'ouverture et vos services.
Réserve et reprogramme des rendez-vous
Trouve des créneaux disponibles et réserve ou reprogramme des rendez-vous instantanément, sans que le client n'ait à attendre un rappel.
Réserve des rendez-vous directement dans votre agenda
Réserve des rendez-vous, y compris des visites, directement dans l'agenda de l'entreprise, synchronisé en temps réel.
Répond aux questions sur les produits et services
Guide les clients avec des réponses détaillées sur vos produits et services, afin qu'ils obtiennent immédiatement les informations dont ils ont besoin.
Aide les boutiques en ligne pour les ventes et commandes
Accompagne les boutiques en ligne dans les demandes de vente et de commande, en répondant aux clients pendant que leur intention d'achat est forte.
Répond aux questions sur la livraison et les commandes
Donne aux clients le statut et les réponses aux questions sur les produits, la livraison et les commandes existantes.
Guide les clients vers l'achat
Accompagne les clients en toute confiance tout au long du processus de vente et les aide à franchir la prochaine étape vers l'achat.
Gère les demandes 24h/24 et 7j/7
Toujours disponible, il gère les demandes des clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même lorsque le bureau est fermé.
Quel que soit votre secteur, l'AI Voice Widget est au cœur de l'expérience client : une seule solution qui répond, réserve et guide vos clients à chaque étape.
Pilotez AIbooking depuis votre mobile
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