Atención al cliente con IA para tiendas online y Shopify
En el e-commerce, una atención al cliente rápida es fundamental para el éxito. Las respuestas tardías a las consultas de los clientes significan ventas perdidas y malas reseñas. Pero tener personal de atención al cliente 24/7 es caro y complejo.
Escucha a nuestra IA atender la llamada y reservar una cita
Es fácil prometer una buena voz de IA; es mejor escucharla. Este es un ejemplo de una llamada en la que un cliente llama y la IA gestiona toda la conversación y la reserva. Pulsa play y escucha la calidad.
- Habla natural y fluida, sin voz robótica
- Entiende lo que necesita el cliente y hace las preguntas de seguimiento adecuadas
- Encuentra un hueco libre y reserva directamente en el calendario
La llamada de ejemplo es en danés. La IA también atiende en español, inglés y otros idiomas.
Así se ve tu panel en la práctica
Un ejemplo real de cómo sigues tu widget de IA y tu asistente telefónico — en un solo lugar, con cifras de ambos canales.
Panel
Sigue el rendimiento de tus widgets de IA
Conversaciones recientes
| WIDGET | FECHA | ESTADO | MINUTOS | |
|---|---|---|---|---|
Nordisk Webshop Widget | 17. sep. 20:16 | Activa | 0.48 | Ver llamada |
Ordrestatus-widget Widget | 17. sep. 19:02 | Finalizada | 1.12 | Ver llamada |
Nordisk Webshop Widget | 17. sep. 17:44 | Finalizada | 0.58 | Ver llamada |
Nordisk Webshop Entrante | 17. sep. 12:30 | Finalizada | 3.02 | Ver llamada |
Widgets usados recientemente
- Nordisk Webshop
- Ordrestatus-widget
- Produkt-widget
Pedidos de Shopify
- EnviadoSofie Lind#10482
- EntregadoMikkel Brandt#10479
- En procesoIda Kragh#10475
La pregunta se responde antes de que se abandone el carrito
En una tienda online gran parte del tráfico llega fuera del horario, y una pregunta sin responder sobre envío, talla o devoluciones se convierte rápidamente en un carrito abandonado. El widget de IA responde en tu sitio al instante — las 24 horas — y acompaña al cliente hasta el pedido completado.
La situación: A las 21:38 un cliente tiene el artículo en el carrito pero duda sobre el envío y la devolución. El soporte no abre hasta mañana.
- Preguntas sobre producto, envío y devoluciones respondidas al instante — también por la tarde
- Menos carritos abandonados, porque la duda se resuelve en el momento
- Los casos complejos pasan a tu equipo con toda la conversación como contexto
- Sin esperas ni colas — por muchas personas que pregunten a la vez
Atención al cliente con IA que nunca duerme
Aibooking.dk te ofrece una atención al cliente impulsada por IA que nunca duerme. El sistema responde al instante a preguntas frecuentes sobre productos, plazos de entrega, devoluciones y estado de los pedidos. Las consultas complejas se derivan automáticamente a tu equipo. Con notificaciones por SMS, mantienes a los clientes informados durante todo su proceso de compra. Tu panel muestra todas las interacciones con los clientes, resúmenes de conversaciones, preguntas frecuentes y tendencias, para que puedas optimizar continuamente tu servicio. Reduce los tiempos de respuesta de horas a segundos y mejora notablemente la satisfacción del cliente.
Atención al cliente 24/7
Responde a las consultas al instante sin personal adicional
Respuestas automáticas
Gestiona preguntas sobre productos, estado de pedidos y devoluciones
Actualizaciones por SMS
Notificaciones automáticas sobre envíos y entregas
Tiempos de respuesta ultrarrápidos
Reduce los tiempos de respuesta de horas a segundos
Perspectivas de tendencias
Panel con interacciones de clientes y preguntas frecuentes
Integración con tienda online
Integración con tu sistema de tienda online y gestión de pedidos
Como tener un vendedor más en la tienda: el chat de tu web, pero más listo
El widget de IA de Aibooking.dk se instala directamente en tu tienda online, tanto si usas Shopify como WooCommerce o Magento. Los clientes pueden hablar o escribir para consultar un pedido, repetir una compra o encontrar el producto adecuado, de forma automática y a cualquier hora.
Sigue pedidos
"¿Dónde está mi paquete?" se responde al instante con el estado real del pedido
Repite pedidos
El cliente vuelve a pedir un artículo anterior en la propia conversación
Ayuda en la compra
Resuelve dudas de stock, tallas y envío mientras el cliente compra
Ahora conectado directamente a tu tienda Shopify — y a tu calendario
Conecta tu tienda una vez en el panel, y el agente de IA obtiene productos, stock y pedidos directamente de Shopify, y puede reservar citas directamente en tu calendario, sin actualizaciones manuales en ningún sitio.
Integración con Shopify
El agente responde preguntas sobre productos, precios y "¿dónde está mi paquete?" con datos obtenidos en vivo de tu tienda Shopify — listo en 5 minutos.
Integración con el calendario
Reserva asesorías personales, horarios de recogida o seguimientos directamente en tu Google Calendar u Outlook, sincronizados automáticamente.
Perfecto para todo tipo de negocios online
Tiendas online
E-commerce
Dropshipping
Marketplaces
Ventas online
Los sistemas de calendario que más usan las tiendas online
¿Vendes productos y servicios? Las reservas pueden llegar directamente a tu calendario actual.
Google Calendar
Sincronización automática de reservas en tiempo real
Microsoft Outlook / 365
Reservas y calendario compartido para todo el equipo
Shopify
Reserva recogidas, entregas o consultas directamente desde la tienda online
Calendly
Para tiendas online que también venden consultas o demos
Calendario de Apple
Se sincroniza directamente vía iCloud
Otros sistemas
¿Usas otro sistema? Nos conectamos vía sincronización CalDAV/iCal
¿Cuánto cuesta — y cuánto tiempo recuperas?
Elige la solución que te interesa, indica tu tiempo de conversación previsto y ve el precio al instante.
Te recomendamos probar la solución gratis durante 7 días primero. Después eliges tu paquete y la configuración y la incorporación van incluidas, totalmente gratis.
Tiempo que puedes dedicar a llevar el negocio. Reservas, cambios y preguntas se gestionan sin ti.
El agente siempre responde — tardes, fines de semana y festivos. No pierdes clientes porque nadie pudo contestar.
Los precios son orientativos y sin compromiso. Puedes cambiar de paquete sobre la marcha.
Pruébalo ahora mismo — en tus llamadas y en tu web
Crea una cuenta de prueba y obtén acceso completo a la solución durante 7 días, totalmente gratis y sin compromiso. La configuramos contigo en una breve llamada de incorporación.
- Sin configuración técnica
- Acceso completo al panel, grabaciones y reservas
- Sin compromiso y sin datos de tarjeta
¿Listo para empezar?
Reserva una reunión gratuita y sin compromiso y obtén acceso a un login de prueba para probar el sistema tú mismo
Reserva una reunión sin compromiso y obtén un acceso de prueba gratuitoGuías y respuestas
Artículos detallados sobre las preguntas que nuestros clientes hacen con más frecuencia.
Preguntas Frecuentes
AI Voice Widget: su recepcionista digital, disponible 24/7
Nuestra solución principal es el AI Voice Widget: un asistente de voz impulsado por IA que vive directamente en su sitio web y gestiona la conversación con el cliente, desde la primera pregunta hasta la reserva confirmada. El widget incluso puede reservar una cita para una visita directamente durante la conversación.
Responde preguntas generales
Responde rápida y correctamente a las preguntas generales de los clientes sobre su empresa, horarios y servicios.
Reserva y reprograma citas
Encuentra horarios disponibles y reserva o reprograma citas al instante, sin que el cliente tenga que esperar una llamada de vuelta.
Reserva reuniones directamente en su calendario
Reserva reuniones, incluidas visitas, directamente en el calendario de la empresa, sincronizado en tiempo real.
Responde preguntas sobre productos y servicios
Ofrece a los clientes respuestas detalladas sobre sus productos y servicios, para que obtengan de inmediato la información que necesitan.
Ayuda a las tiendas online con ventas y pedidos
Da soporte a las tiendas online con consultas de ventas y pedidos, respondiendo a los clientes mientras su intención de compra es alta.
Responde preguntas sobre entregas y pedidos
Ofrece a los clientes el estado y respuestas a preguntas sobre productos, entregas y pedidos existentes.
Guía a los clientes hacia la compra
Guía con confianza a los clientes a través del proceso de venta y les ayuda a dar el siguiente paso hacia la compra.
Atiende consultas las 24 horas
Siempre disponible, atendiendo las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando la oficina está cerrada.
Sea cual sea su sector, el AI Voice Widget es el núcleo de la experiencia del cliente: una sola solución que responde, reserva y guía a sus clientes en todo momento.
Gestiona AIbooking desde el móvil
Inicia sesión con tu cuenta de AIbooking en la app y controla tu recepcionista con IA estés donde estés.
- El mismo acceso que en el ordenador
- Consulta llamadas, conversaciones y reservas al instante
- Funciona en iPhone y Android
Escanea con la cámara del móvil para obtener la app