Conecta tu tienda Shopify y el asistente con IA consulta productos, tallas, colores, stock, envíos, devoluciones y el estado de los pedidos directamente en la tienda, mientras el cliente pregunta. En tu web como chat y widget de voz, y por teléfono cuando te llaman.
Hay clientes que escriben y otros que llaman. Conectas la tienda al agente que va a responder, y este hace las mismas consultas en Shopify tanto en el chat como en el teléfono.
Una pequeña ventana en tu tienda donde el cliente escribe o habla con el asistente. Encuentra el producto, responde sobre tallas y stock y envía un enlace a la ficha del producto.
Quien llama recibe respuesta al momento. La IA contesta, resuelve dudas sobre productos y consulta el estado del pedido con el número de pedido, en lugar de que la llamada acabe en el buzón de voz.
Más sobre los dos canales: Widget y chatbot con IA · Asistente telefónico con IA
La IA no guarda una copia antigua de tu catálogo. Cada pregunta sobre un producto, un precio o un pedido se convierte en una consulta a Shopify en el momento en que el cliente pregunta, así que la respuesta coincide con tu tienda ahora mismo.
El cliente describe el artículo con sus palabras, por ejemplo «zapatillas negras de running en la 42». La IA encuentra los productos con nombre, precio y variantes.
Talla, color, referencia y stock de cada variante. Si el cliente pregunta por una talla concreta, la IA le dice si justo esa está disponible.
La IA lee tus propias políticas de envío, reembolso y condiciones de venta en Shopify. Si cambias el texto en Shopify, la IA responde con la nueva versión.
«¿Dónde está mi pedido?» La IA pide el número de pedido y responde con el estado, la empresa de transporte, el número de seguimiento y la entrega prevista, si Shopify los tiene.
Tres consultas habituales en una tienda online y cómo las resuelve el asistente con IA.
Cliente: ¿Tenéis el chubasquero Nord en negro, talla L?
Asistente con IA: Sí, el chubasquero Nord está en negro en talla L y hay stock. Cuesta 119,90 €. Ver producto
Cliente: ¿Hay alguno más barato?
Asistente con IA: El chubasquero Basic cuesta 74,90 € y está disponible en negro en talla L. Ver producto
Cliente: Todavía no me ha llegado el pedido.
Asistente con IA: Lo miro ahora mismo. ¿Me dices el número de pedido?
Cliente: Es el 10482.
Asistente con IA: El pedido 10482 salió ayer con SEUR y la entrega está prevista para mañana. El número de seguimiento está en el correo de confirmación del envío.
Cliente: ¿Puedo devolver las zapatillas si me quedan pequeñas?
Asistente con IA: Sí. Según la política de devoluciones de la tienda tienes 30 días desde la entrega y el artículo debe estar sin usar. La política completa está aquí: Leer la política de devoluciones
Los ejemplos son de una tienda ficticia. Los nombres, precios y políticas siempre salen de la tienda Shopify conectada.
La integración está pensada para responder bien, no para prometer más de lo que puede cumplir.
La IA solo consulta un pedido cuando el cliente ha dado el número de pedido, y solo informa del estado, el envío y la entrega. El nombre, el correo, la dirección, los artículos y el pago ni siquiera llegan a la IA. Aibooking no guarda los datos del pedido: se obtienen de Shopify para esa respuesta y no se reutilizan. La conexión solo tiene acceso de lectura a productos, pedidos y políticas de la tienda.
Tienes 7 días de prueba, sin permanencia y sin tarjeta.
Elige un widget para la web o un agente telefónico, ponle nombre y elige idioma y voz.
En la pestaña Webshop escribes la dirección de tu tienda (tutienda.myshopify.com) y apruebas la conexión en Shopify.
Pega el código de inserción en tu tema de Shopify o desvía tu número de teléfono al número que recibe el agente.
Conecta tu tienda Shopify para que el agente pueda responder preguntas sobre productos y ayudar a los clientes con sus pedidos. Todo se obtiene directamente de Shopify cuando el cliente pregunta.
La dirección con la que inicias sesión en Shopify — siempre termina en .myshopify.com. Se te enviará a Shopify para aprobar la conexión.
La clave se verifica con Shopify antes de guardarse, y se almacena cifrada. Nunca vuelve a mostrarse — ni aquí ni en ningún otro lugar del panel.
La pestaña Webshop del panel de Aibooking, donde se conecta la tienda
Si tienes almacén o tienda física, el agente también puede pedir un repartidor de Uber Direct o Just Eat donde el servicio esté disponible en tu zona. Consulta el precio y el plazo de entrega, se los dice al cliente y solo lo pide cuando el cliente acepta.
Ver todas las integracionesCada agente habla el idioma que elijas: español, inglés, alemán, francés, portugués o danés. Si vendes en varios países, puedes dar a cada tienda o mercado su propio agente.
Crea una cuenta de prueba y obtén acceso completo a la solución durante 7 días, totalmente gratis y sin compromiso. La configuramos contigo en una breve llamada de incorporación.
Conecta tu tienda Shopify durante la prueba y comprueba cómo responde la IA con tus propios productos antes de decidir.
Artículos detallados sobre las preguntas que nuestros clientes hacen con más frecuencia.